目前許多數(shù)據(jù)中心機房的管理不得不采用24小時專人值班來定時巡查機房場地設(shè)備的方法，這樣不僅加重了管理人員的負擔(dān)，而且往往不能及時排除故障。
從水源到數(shù)據(jù)源，安全保障至關(guān)重要
大數(shù)據(jù)像水、電、氣一樣，已經(jīng)成為我們工作和生活的基本物質(zhì)，關(guān)系到經(jīng)濟運行、社會發(fā)展、個人隱私等方方面面內(nèi)容。數(shù)據(jù)的國內(nèi)年復(fù)合增長率84%，數(shù)據(jù)的爆炸帶動各行業(yè)的數(shù)據(jù)中心機房數(shù)量的與日俱增，從企業(yè)的數(shù)據(jù)機房，到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大型數(shù)據(jù)中心(IDC)，都無時無刻不在存儲和管理著大量的數(shù)據(jù)資源，這些數(shù)據(jù)能夠幫助個人、企業(yè)和社會更好地發(fā)展。如何保證數(shù)據(jù)中心的安全性和可靠性?這個問題已經(jīng)引起全社會的廣泛關(guān)注。
基礎(chǔ)設(shè)施管理是數(shù)據(jù)中心安全運行的基礎(chǔ)
數(shù)據(jù)中心配套的基礎(chǔ)設(shè)施包括動力環(huán)境(市電、油機、配電、機房機柜環(huán)境等)、安全防衛(wèi)(視頻監(jiān)控、門禁、考勤、巡更、防盜報警等)、樓宇自控(冷源群控、空調(diào)、照明、通風(fēng)等)、消防(火災(zāi)監(jiān)測、廣播系統(tǒng))、園區(qū)管理(周界報警、車輛出入)等眾多系統(tǒng)，其直接影響數(shù)據(jù)中心的正常運行。一旦數(shù)據(jù)中心設(shè)備出現(xiàn)故障，就會影響計算機系統(tǒng)運行，若不能及時處理就可能造成嚴重后果。因此，目前許多數(shù)據(jù)中心機房的管理不得不采用24小時專人值班來定時巡查機房場地設(shè)備的方法，這樣不僅加重了管理人員的負擔(dān)，而且往往不能及時排除故障。再加上目前國內(nèi)普遍缺乏數(shù)據(jù)中心機房場地設(shè)備的專業(yè)管理人員，對數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施進行綜合監(jiān)控管理的重要性就更加凸顯出來。
數(shù)據(jù)中心綜合管理存在諸多挑戰(zhàn)
子系統(tǒng)眾多，運維管理工作量巨大：基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備類型復(fù)雜，機房運維管理涉及的專業(yè)子系統(tǒng)眾多，運維人員需要在各個子系統(tǒng)的界面上分別進行管控操作，不僅操作不方便而且各個子系統(tǒng)之間孤立運行無法進行關(guān)聯(lián)，造成運維人員工作負擔(dān)重，且加大了運維成本。
故障人為因素占比高，對安全防衛(wèi)要求越來越高：目前機房故障中人為因素仍然占比較高，需要對數(shù)據(jù)中心園區(qū)和機房的IT人員/租戶人員/訪客的出入及日常工作進行管控，比如車輛出入管理/視頻監(jiān)控/周界及機房的防盜報警，同時對于監(jiān)控的死角還需要工作人員巡更進行補充。
節(jié)能減排，降低運營費用：數(shù)據(jù)中心耗能巨大，大大推高了運營費用。同時，國家和社會關(guān)注節(jié)能減排，數(shù)據(jù)中心能耗成為焦點。如何節(jié)能減排降低運營費用，是當(dāng)前數(shù)據(jù)中心管理特別重要的環(huán)節(jié)。
告警缺乏警前預(yù)警：系統(tǒng)告警提示多是告警發(fā)生后才通知到運維人員，運維人員只能做警后處理，缺乏警前預(yù)警。若是能在故障發(fā)生之前就提前給出預(yù)警，人員及時介入處理就能夠避免很多事故的發(fā)生，所以系統(tǒng)的風(fēng)險預(yù)警及評估機制就顯得尤為重要。
資產(chǎn)管理困難，人工管理效率低：數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備、IT設(shè)備及服務(wù)器等資產(chǎn)管理困難，資產(chǎn)數(shù)量多且遷移頻繁，人工管理費時費力，不準確。如何能快速準確對眾多資產(chǎn)進行管理和盤點，確保資產(chǎn)進出和遷移不出錯，并能指導(dǎo)運維人員對新入資產(chǎn)放置位置給出建議，是當(dāng)前數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理的關(guān)注重點。
業(yè)務(wù)需求增加，需要能夠快速擴容升級：數(shù)據(jù)中心建設(shè)一般分期進行，隨著業(yè)務(wù)需求的迅速增加，對應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)支撐需要更具有彈性。一方面要求系統(tǒng)能夠?qū)笃谥悄芑酉到y(tǒng)和設(shè)備進行接入管理，另一方面系統(tǒng)應(yīng)能方便的實現(xiàn)擴容與升級，不影響管理業(yè)務(wù)的正常運行，展現(xiàn)軟硬件實力，吸引租戶：在對外出租的數(shù)據(jù)中心機房中，基礎(chǔ)設(shè)施能力影響租戶對數(shù)據(jù)中心的選擇，如何更好地展現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施軟硬件實力吸引客戶，是數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運維過程中需要考慮的問題。
